Loewe, RTW Specialist / Japan

現在ロエベでは、RTW (Ready To Wear)スペシャリストを募集しております。

ロエベのブランドやReady To Wear商品の魅力、世界観や精神、メッセージを配信していただくことで、より幅広い層に愛されるブランドに育てていただいく、ブランドの顔となるポジションです。

• ロエベをお客様に紹介し、特にRTWをご覧いただきRTWを普及させる。
• 顧客との関係強化のため、様々なイベントに積極的に携わる。
• 店舗のイベントごとに、どのような製品がディスプレイされるべきか、ストアマネージャーやＣＲＭチームにアドバイスをする。
• ロエベの情報を継続的に得て、研修を受けることで、チームと情報を共有し、セールストークに活かす

• 他のスタッフがお客様と近い関係を築けるよう助け、良い影響を与える。また、スタッフがＲＴＷ製品を接客でお客様に紹介し、お客様の好みを把握できているか確認する。
• 他のスタッフの「セールスセレモニー（ウェルカム・探究・提案・クロージング・サービス・フォローアップ）」を細かい部分まで観察し、ロエベの良いブランドイメージが保てているか見る。
• お客様に寄り添い、気持ちに共感することで、お客様に良い買い物体験をしていただき、店舗の環境改善、売り上げ向上につなげる。
• クライアントブックは常に更新する。他のスタッフにクライアントブックにＲＴＷの情報や顧客にとるアクション等を含めるように伝え、店のＣＲＭに積極的に参加する。
• 他のスタッフが接客に入っているときにヘルプに入り、ＲＴＷ製品についてのアドバイスをする。
• ＫＰＩを上げ売上目標を達成するため。

• ストックを整理し、導線を整え、お客様に良いサービスを提供する。
• ＶＭＤチームに製品のディスプレイ場所を相談するために、ＲＴＷ製品を管理する。
• ウィークリーレポートを通じて、ストアマネージャーやMDチームとお客様や売れ筋等の情報を共有する。

• 素材やデザイナーのインスピレーション等の知識も交えて、新製品についてのトレーニングを行う。
• チームと協力し、店舗の雰囲気を良くする。また、必要に応じて他店舗へサポートに行く。

• 高校卒業以上（ファッション関係の学校も望ましい）
• リテール部門での3年以上の経験
• 店舗経験
• (店舗で使用する売り上げ管理システムなど)ＩＴ業務をいとわない